SEMINARE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

FÜHRUNGSKOMPETENZ - WORAUF ES DABEI ANKOMMT

Erzählt man, dass man einen Job mit Führungsverantwortung hat, entlockt dies den meisten Gesprächspartnern zumindest ein anerkennendes Hochziehen der Augenbrauen. Zu Recht. Denn Mitarbeiter führen bedeutet eine große Verantwortung.

Als Führungskraft beeinflussen Sie maßgeblich die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter, Ihr Führungsstil kann deren Motivation aufblühen oder vertrocknen lassen, die Art und Weise, wie Sie kommunizieren darüber entscheiden, ob Ihre Mannschaft gemeinsam auf ein Ziel hinarbeitet oder in Einzelkämpfer zerfällt, die sich gegenseitig im Weg stehen. Kurz: Ihr Verhalten in der Mitarbeiterführung ist ausschlaggebend dafür, wie sich Ihr Team verhält. 

In diesem Artikel:

• Worauf es in der Führung von Mitarbeitern heute ankommt
• Der NLP Practitioner: das Seminar für Führungskompetenz
• Die wichtigsten Techniken für Erfolg in der Führung

MITARBEITER FÜHREN: BETEILIGEN STATT BESTIMMEN

Das heißt nicht, dass Sie als Führungskraft auf Biegen und Brechen Ihre Meinung durchsetzen und selbst die Farbe der Firmenkugelschreiber bestimmen müssen. Im Gegenteil. Autorität entsteht dann, wenn Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, sie werden ernst- und mitgenommen. Klar zu kommunizieren, wohin die Reise geht und welche Meilensteine wann erreicht werden sollen, schafft Vertrauen. Die Mitarbeiter eigenständig Wege finden zu lassen, wie selbige umgesetzt werden, motiviert. Und konstruktive Kritik, eloquent und zum richtigen Zeitpunkt vorgebracht, kann ebenso stimulierend wirken wie Lob (das Sie auch von Zeit zu Zeit anbringen dürfen und sollten).

DIE ANFORDERUNG AN FÜHRUNG HABEN SICH GEÄNDERT

Doch viel zu oft wird in Deutschland noch traditionell geführt. Dabei ist das Modell des befehlenden Chefs und der ausführenden Mitarbeiter längst überholt. Schon 2002 forderten bereits rund 60 Prozent der Teilnehmer einer von International Survey Research durchgeführten Studie zur Mitarbeiterzufriedenheit eine effektivere Kommunikation und mehr Stimulus zur Teamarbeit seitens der Führungskräfte – und laut einer Umfrage des Bundesarbeitsministeriums im Zuge der „Initiative Neue Qualität der Arbeit“ aus dem Jahr 2014 sind inzwischen nicht einmal mehr die Führungskräfte selbst vom noch viel zu oft praktizierten Autoritäts-Modell überzeugt. Weniger als jeder Zweite glaubt, dass der momentane Führungsstil den Anforderungen der Zukunft entspricht. 

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SEMINARE FÜR MITARBEITERFÜHRUNG: ENTFALTEN SIE IHR POTENZIAL

Eine wirkungsvolle Methode, um die eigene Führungskompetenz umfassend weiterzuentwickeln, sind Seminare und Coachings. Eine nachhaltige Führungskompetenz entsteht jedoch nicht, indem Sie nur theoretische Konstrukte kennenlernen. Viel entscheidender ist Ihre persönliche Veränderung und ein umfassendes Repertoire aus dem Sie bewusst oder unbewusst schöpfen können. Im NLP Practitioner lernen Sie zahlreiche Techniken, die Sie für Ihren persönlichen (Führungs-)Erfolg einsetzen können. 

Im Seminar liegt großes Augenmerk auf dem praktischen Nutzen im Alltag. So eröffnet der Kurs Möglichkeiten, sich beruflich und privat weiterzuentwickeln. Sie lernen beispielsweise

• Ziele zu definieren und den Weg dorthin zu entwickeln
• negatives Verhalten zu erkennen und dauerhaft zu verändern
• sich und andere zu motivieren
• souveräner und selbstbewusst aufzutreten
• überzeugend und zielgerichtet zu kommunizieren.
• die nonverbale Ebene besser wahrzunehmen und darauf zu reagieren
• Stress zu reduzieren und die eigene Leistungsfähigkeit zu erhöhen

Möchten Sie noch tiefer gehen und Ihre positiven Erfahrungen mit den NLP-Techniken vertiefen, können Sie dies im zweitägigen Kompakt-Seminar Menschen verstehen, motivieren und führen. Es vermittelt einen systematischen Prozess anhand dessen Sie anhand von (Körper)Sprache Muster Ihrer Mitarbeiter erkennen, deuten und sich entsprechend darauf einstellen können. So kommunizieren Sie effektiver und überzeugender, können Mitarbeiter mit Leichtigkeit motivieren und steigern persönliche Überzeugungsfähigkeit und Verhandlungskompetenz. Die Metaprogramm Profile eignen sich auch, um die richtigen Mitarbeiter einzustellen und High-Performance Teams zusammenzustellen.

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FÜHRUNGSKOMPETENZ - WAS IST DAS?

Führungskompetenz – ein großes Wort. Ein Wort, das Verantwortung impliziert, aber auch Einfluss. Eine Position, die vielerlei Fähigkeiten abverlangt, in Bezug auf sich selbst als auch im Kontakt mit seinem Team. Oder mit den Worten des Instituts für Management-Innovation Prof. Dr. Waldemar Pelz ausgedrückt: „Kompetenz ist eine Kombination aus Verhaltensweisen, Kenntnissen, Erfahrungen und Persönlichkeitsmerkmalen, die (nachweislich) zu angestrebten Resultaten (Erfolgen) auf einem bestimmten Aufgabengebiet führt. Bei der Führungskompetenz geht es um die Umsetzung der Ziele eines Unternehmens oder einer Organisation in messbare Resultate.“

Gute Leitung, gute Leistung

Dass Unternehmenserfolg und fähige Führungskräfte direkt zusammenhängen, legt eine Studie der Unternehmensberatung Hewitt Associates aus dem Jahr 2004 nahe. Der zufolge entscheiden angesichts des immer höheren Wettbewerbsdrucks in den globalen Märkten zunehmend die Fähigkeiten der Manager über Erfolg und Misserfolg der Firma. Dass die Veränderungsgeschwindigkeit in Unternehmen in Deutschland über die vergangenen Jahre zugenommen hat, das bestätigen in einer Umfrage von Mercer Human Resource Consulting mit dem Titel „Lohnt sich Führung?“ fast 90 Prozent der befragten Führungskräfte.

Allerdings beurteilen sie ihre eigene Rolle in dieser Entwicklung kritisch: nur geschätzte 39 Prozent der Führungskräfte machten wirklich gute Arbeit. Den größten Handlungsbedarf sahen die Studienteilnehmer unter anderem bei transparenter, langfristig ausgelegter Unternehmensleitung (Governance), zu großer Konkurrenz zwischen den Führungskräften und unrealistischen Zielen, wobei Veränderungsbereitschaft, Prioritäten setzen, Kommunikationsfähigkeit und strategisches Denken als wichtigste Eigenschaften guter Führungskräfte eingestuft wurden.

Keine Empathie, kein Erfolg

Viele dieser Eigenschaften sind sogenannte Soft Skills, also Fähigkeiten, die auf emotionaler Intelligenz beruhen. Also darauf, auf sein Gegenüber eingehen zu können. Und tatsächlich: Während einer Untersuchung der Beratungsfirma Willis Towers Watson ergab, dass deutsche Führungskräfte in fachlichen Belangen (z. B. Steigerung des Unternehmenserfolgs, Kostenkontrolle) von ihren Mitarbeitern als durchaus kompetent eingestuft wurden, es mangle jedoch an Mitarbeiterförderung und dem Interesse am Wohlbefinden des Teams seitens der Chefs. Ein klares Zeichen dafür, das im Bereich empathische Führungskompetenz noch einiges an Potenzial brachliegt. 

Führungskompetenz ist erlernbar

Emotional intelligente Führungskräfte sind in der Lage, sich und ihr Verhalten von außen in der Wirkung auf ihr Umfeld einzuordnen. Sie können dadurch ihr Handeln gegenüber und ihre Kommunikation mit ihren Mitarbeitern steuern, sodass es keine negativen Reaktionen oder nicht erwünschte Konsequenzen nach sich zieht wie es beispielsweise der Fall wäre, wenn die Führungskraft in Stresssituationen anfängt herumzubrüllen oder Vorgaben macht, die sie selbst nicht einhält (z. B. Kleiderordnung, Pünktlichkeit etc.).

Ein wichtiger Schlüssel zu einem vertrauensvollen Miteinander von Team und Chef ist Empathie seitens der Führungskräfte. Denn Mitarbeiter, die sich wertgeschätzt, gehört und gefördert fühlen, werden der Teamleitung aus Überzeugung und Loyalität folgen und nicht, weil sie es müssen. Dies wiederum führt zu besseren Ergebnissen – denn wer Spaß an seinen Aufgaben hat, arbeitet besser und effektiver. Die gute Nachricht: emotionale Intelligenz ist lernbar.